Skip to Main Content

IMG

INTRO

تحرص بلدية ظفار على تقديم خدمات رقمية آمنة وموثوقة لجميع المستفيدين. ويأتي هذا الاستبيان ضمن جهود البلدية لقياس مستوى ثقة المستفيدين في أمان بياناتهم الشخصية وسلامة معاملاتهم الرقمية، ومدى تأثر هذه الثقة بأي حوادث أمنية سابقة، بهدف تطوير الخدمات المقدمة وتعزيز الثقة المؤسسية. نأمل تعبئة الاستبيان بدقة وموضوعية، مع العلم أن جميع الإجابات تستخدم لأغراض التقييم الداخلي فقط.

feedback

أولًا: الأمان

إلى أي مدى تثق بأن بلدية ظفار تتخذ الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به؟

إلى أي مدى تثق في أمان وسلامة معاملاتك الرقمية، مثل الدفع الإلكتروني أو تقديم الطلبات، عند استخدام خدمات بلدية ظفار؟

إلى أي مدى تشعر بأن الأنظمة الرقمية لبلدية ظفار توفر مستوى مناسبًا من الحماية ضد المخاطر الأمنية التي قد تؤثر على بياناتك أو معاملاتك؟

  ثانيًا: الخصوصية

إلى أي مدى تثق بأن بلدية ظفار تحافظ على خصوصية بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدماتها الرقمية؟

إلى أي مدى تثق بأن بياناتك الشخصية تُستخدم للأغراض المرتبطة بالخدمة التي طلبتها؟

إلى أي مدى تثق بأن بياناتك الشخصية لا تتم مشاركتها مع جهات أخرى إلا وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها؟

  ثالثًا: الشفافية

هل اطلعت على سياسة الخصوصية في بوابة الخدمات الرقمية لبلدية ظفار؟ (هذا السؤال يقيس الوعي والاطلاع، وليس مستوى الثقة مباشرة.)

ما مدى وضوح المعلومات المقدمة في سياسة الخصوصية حول كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها؟

إلى أي مدى ترى أن بلدية ظفار توضح للمستفيدين كيفية استخدام بياناتهم الشخصية عند تقديم الخدمات الرقمية؟